Remarque
Les champs de problème se trouvent actuellement dans préversion publique et peuvent être modifiés. Pour partager vos commentaires, consultez la discussion de la communauté.
Les champs de problème sont des champs au niveau de l’organisation qui fournissent des métadonnées cohérentes et typées dans tous les référentiels. Contrairement aux champs personnalisés du projet, les champs de problème sont définis une fois au niveau de l’organisation et sont disponibles sur chaque problème et dans chaque projet de l’organisation. Pour plus d’informations sur la création et la gestion des champs de problème, consultez Gestion des champs de problème dans votre organisation.
Remarque
Les champs de problème ne sont actuellement pris en charge que dans les projets privés. Les champs de tickets ne sont pas disponibles dans les projets publics.
Ajout d’un champ de problème à un projet
Pour afficher les valeurs de champ de problème dans un projet :
- Ouvrez un projet et sélectionnez une vue à l’aide de la disposition du tableau.
- Cliquez sur dans l'en-tête du tableau.
- Cliquez sur Ajouter un champ.
- Sélectionnez un ou plusieurs champs de problème dans la liste des champs disponibles dans l’organisation.
- Cliquez sur Ajouter.
Le champ problème s’affiche sous forme de colonne dans la vue de table.
Suppression d’un champ de problème d’un projet
Pour supprimer un champ de problème d’un projet :
- Cliquez sur dans le coin supérieur droit de la page du projet.
- Cliquez sur Paramètres.
- Dans la barre latérale gauche, sélectionnez le champ de problème à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer le champ.
La suppression d’un champ de problème d’un projet ne supprime pas le champ ou ses valeurs de l’organisation. Le champ peut être rajouté à tout moment.
Modification des valeurs de champ de problème dans un projet
Vous pouvez modifier les valeurs de champ de problème directement dans la vue de table de projet sans ouvrir le problème. Cliquez sur une cellule de la colonne de champ de problème pour définir ou modifier la valeur. Les modifications sont synchronisées automatiquement avec le problème.
Regroupement, filtrage et tri
Vous pouvez regrouper, filtrer et trier des vues de projet en utilisant des valeurs de champ de problème, comme n’importe quel autre champ de projet. Cela fonctionne à la fois dans les dispositions de table et de tableau.
Vous pouvez également utiliser des champs de tickets pour regrouper par colonne la disposition du tableau.
Graphiques et aperçus
Les champs de problème sont disponibles en tant que sources de données dans les graphiques de projet. Vous pouvez créer des graphiques qui regroupent ou segmentent par valeurs de champ de problème pour visualiser les tendances au sein de votre organisation.
Limites
Les projets prennent en charge jusqu’à 50 champs au total. Les champs de problème et les champs système sont comptabilisés dans cette limite. Si un projet est déjà à la limite de champs, vous devez supprimer les champs existants avant d’ajouter des champs de problème.
Remarque
Les champs de problème s’appliquent uniquement aux problèmes appartenant à la même organisation. Si un projet contient des demandes de tirage, des brouillons de tickets ou des tickets d’une autre organisation, les colonnes de champ de tickets affichent des cellules vides pour ces éléments.